mit sicherheit kompetent!

Unser Garantieversprechen beginnt bereits bei der Abgabe Ihres Kleidungsstückes zur Reinigung: Eventuelle Beschädigungen und Verunreinigungen sowie Flecken werden von uns mit einem Pflegehinweis dokumentiert. Wir informieren Sie auch über mögliche Risiken bei der Reinigung und begutachten Flecken und Verunreinigungen. Bitte helfen Sie uns dabei und weisen Sie uns vorab auf bestehende Mängel Ihrer Kleidung hin.

Nobody is perfect!

Natürlich können auch uns bei der Reinigung Ihrer Wäschestücke Fehler unterlaufen. Sollte es dazu kommen, zögern Sie nicht uns anzusprechen. Wir finden gemeinsam eine gute Lösung.

Unser Anspruch ist es, für Sie immer ein absolut überzeugendes Reinigungs- und Pflegeergebnis zu erzielen. Manchmal sind Wäschestücke jedoch so verschmutzt, dass eine Reinigung nicht mehr möglich, oder wirtschaftlich nicht rentabel ist. In einem solchen Fall weisen wir Sie, wenn möglich, bereits bei der Reinigungsannahme darauf hin. Natürlich können wir nicht garantieren, jeden noch so hartnäckigen Fleck entfernen zu können. Wir versprechen Ihnen jedoch, im Rahmen unserer Möglichkeiten, das bestmögliche Ergebnis für Sie zu erzielen. Das bestmögliche Ergebnis kann daher auch heißen, einen Fleck gegebenenfalls nicht völlig zu entfernen, um das Material beispielsweise nicht nachhaltig oder gar irreparabel zu schädigen.

SINNTEX steht für Qualität!

Sollte es jedoch zu einer nachweislich durch uns herbeigeführten Beschädigung oder dem Verlust eines Wäschestückes kommen, haften wir selbstverständlich im Rahmen der gesetzlichen Bedingungen. Bitte weisen Sie uns daher auch aus diesem Grund selbst im Vorfeld auf bestehende Beschädigungen oder Verunreinigungen hin.

Sicherheit, Qualität und Hygiene werden bei uns großgeschrieben! Unser Team setzt die gleichen hohen Standards bei der Reinigung und Pflege Ihrer Wäsche, wie wir als SINNTEX-Geschäftsleitung bei der Sicherheit und Fürsorgepflicht des eigenen Teams.